Lieferung

Verfügbare Lieferarten

• Paketstation: kostenlose Lieferung. Sie wählen Ihre Paketstation direkt im Warenkorb bei der Bestellung.
• Haustürlieferung: 5,99 € inkl. MwSt., wird automatisch zur Bestellsumme addiert.

* Kostenlose Lieferung gilt nur an Paketstationen in Frankreich. Die Haustürlieferung kostet pauschal 5,99 € inkl. MwSt.

Versand- und Lieferzeiten

Bestätigte Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden vorbereitet und versandt. Sobald das Paket dem Transportunternehmen übergeben wurde, erfolgt die Lieferung im französischen Mutterland in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Bedingungen für die Lieferung an eine Paketstation

Das Paket wird an der bei der Bestellung gewählten Paketstation abgegeben. Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt, sobald es bereitliegt, und haben in der Regel 10 bis 14 Tage Zeit, es mit einem Ausweis abzuholen. Danach geht das Paket an den Absender zurück.

Bedingungen für die Haustürlieferung

Die Haustürlieferung erfolgt gegen Unterschrift, montags bis freitags, an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Bei Abwesenheit können Sie das Paket mit der Benachrichtigungskarte an der vom Transporteur angegebenen Abholstelle abholen. Bitte prüfen Sie Adresse und Telefonnummer, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Ziele außerhalb des französischen Mutterlands

Für Korsika, die französischen Überseegebiete oder ein Ziel außerhalb Frankreichs schreiben Sie uns an hello@mydopplo.com : Wir teilen Ihnen vor der Bestellbestätigung die geltenden Bedingungen und Fristen mit.

Bestellverfolgung

Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Weg Ihres Pakets bis zur Lieferung verfolgen.

Verpackung

Das DOPPLO®-Set wird in einer neutralen Verpackung versandt, die das Geschenkset schützt, damit es intakt bleibt, falls es verschenkt werden soll.

Beschädigtes oder nicht erhaltenes Paket

Bei einem beschädigten Paket lehnen Sie die Lieferung ab oder melden Sie Vorbehalte beim Transportunternehmen und kontaktieren Sie uns anschließend unter hello@mydopplo.com. Falls Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist ankommt, schreiben Sie uns: Wir leiten eine Untersuchung beim Transportunternehmen ein und antworten Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden.