Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance du coffret DOPPLO® (doppler fœtal d'écoute prénatale et ses accessoires). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produit

Le coffret DOPPLO® comprend l'appareil DOPPLO®, sa sonde, un étui rigide, 2 tubes de gel de contact (60 ml au total), 2 piles AA 1,5 V, des écouteurs, le manuel d'utilisation multilingue et un bola de grossesse offert. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne constituent pas un engagement contractuel sur les nuances de teinte.

DOPPLO® est destiné à un usage personnel et familial à domicile. Il ne remplace pas les consultations médicales ni le suivi réalisé par un professionnel de santé (sage-femme, médecin, gynécologue) et ne fournit aucune interprétation de l'état de santé du bébé.

3. Prix

Le prix du coffret est de 79,90 € TTC, livraison offerte en point relais en France métropolitaine. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

* Livraison offerte uniquement en point relais en France métropolitaine. La livraison à domicile est proposée au tarif fixe de 5,99 € TTC.

4. Commande

La commande est passée depuis la page Panier du site. Après réception de vos coordonnées, le service client vous adresse la confirmation et le lien de paiement sécurisé dans un délai de 24 heures ouvrées. La vente est conclue à la réception du paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par un moyen de paiement sécurisé communiqué lors de la confirmation de commande. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site.

6. Livraison

Deux modes de livraison sont proposés en France métropolitaine : la livraison en point relais, offerte, et la livraison à domicile au tarif fixe de 5,99 € TTC.

* Livraison offerte uniquement en point relais en France métropolitaine. La livraison à domicile est proposée au tarif fixe de 5,99 € TTC.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, en envoi suivi. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison. En cas de retard, contactez-nous à hello@mydopplo.com.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Le produit peut être retourné dans ce délai lorsqu'il est renvoyé dans son état d'origine, complet, avec l'ensemble de ses accessoires, de son coffret, de ses éléments fournis et de son emballage d'origine. Il ne doit présenter aucune dégradation ni aucune trace d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Pour des raisons d'hygiène, les tubes de gel descellés ne peuvent être repris. Toute demande de retour est traitée conformément aux dispositions légales françaises en vigueur. Les modalités figurent sur la page Retours & remboursement.

8. Garanties

Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

GOODXPORT ne saurait être tenue responsable d'un usage non conforme du produit, d'une mauvaise interprétation des sons perçus, ni de dommages indirects liés à l'utilisation du site ou du produit.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en écrivant à hello@mydopplo.com avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.